Condiciones de la reserva

 Si está interesado en alguno de nuestros tours puede hacer la reserva a través de su agencia de viajes o enviándonos un correo electrónico a reservas@wasai.com necesitamos la siguiente información: Nombre completo, edad, nacionalidad,  número de pasaporte, fecha de arribo, número de personas, requerimientos especiales de dieta, número o tamaño de Zapatos (en caso de lluvia proveemos botas de jebe).
Para hacer la reserva es necesario hacer un depósito equivalente al 10% del valor del tour, el pago completo deberá hacerlo antes de empezar el viaje.

Precios

Los precios están expresados es Dólares americanos calculados sobre la base de habitaciones dobles en Wasaí Maldonado Lodge y Wasaí Tambopata Lodge y centro de investigaciones,  El suplemento por habitaciones simples está sujeto a disponibilidad de espacio más un pago adicional de 20% del valor del tour.

Servicio incluidos en los tours a la amazonía

Transporte, alojamiento, están incluidas todas las comidas  desde su llegada hasta su partida. Las actividades descritas en los programas y un guía profesional por cada grupo de 6 a 8 pasajeros.
Nuestros programas incluyen observación de flora y fauna en nuestros refugios y red de caminos, pesca, búsqueda de caimanes, paseos en canoas típicas, relax en hamacas, natación en lagos u orilla del río, contacto con la población local.

Servicios no incluidos en la amazonía

Los siguientes servicios no están incluidos en el precio, salvo aviso o acuerdo expreso indicado entre Wasaí y el cliente: billetes aéreos, impuestos de aeropuerto, entradas a la Reserva  nacional Tambopata Candamo y Parque Nacional Bahuaja Sonene (US 25.00), alimentación fuera de las comidas servidas en el hotel, sodas, bebidas alcohólicas, bebidas y artículos del mini bar de cada habitación, servicios de comunicación, lavandería y otros requerimientos de carácter personal o no indicados en el tour.

Servicios en Cuzco y otros destinos de Perú

De acuerdo a la descripción que es detallada en cada tour.

Reservas y cancelaciones

Reservas: Los pagos se realizan 10% al momento de hacer la reserva y 100%   dentro de los 30 días antes de empezar el programa. Considerar que la temporada alta es de Julio a Setiembre, si su reserva es para estas fechas hágala con la debida antelación.

Política de devolución: Si por cualquier razón nuestros clientes no pudieran realizar el tour, se procederá a la devolución de su dinero según las siguientes pautas:
El 10% correspondiente a la reserva no es retornable.
Se devolverá el monto pagado menos los penalidades surgidas en la compra de boletos aéreos, trenes u otro medio de transporte, y por la compra de tickets de ingreso a los atractivos del estado ya que las instituciones gubernamentales no devuelven nada. Ver detalle de las condiciones más abajo.

Realizar el pago a la siguiente cuenta bancaria:

Banco de Crédito. Cuenta en dólares N. 485 1117199 1 36 a nombre de  INVERSIONES MANU S.A. Código Swift  BCPLPEPL

El costo de la transferencia no está incluido en los precios.
También puede realizar su pago vía PAY PAL.

Términos y condiciones

Wasaí Lodge & Expeditions mantiene un elevado porcentaje de satisfacción de sus clientes, largamente superior a la media nacional, cercano al 100%;  sin embargo existen factores que pueden afectar el desarrollo de los tours, para lo cual es mejor tener en cuenta las condiciones abajo descritas.

Los términos y condiciones de nuestra compañía o los proveedores de los servicios relacionados con estos programas o circuitos, se identifican solamente como organizadores del programa y no asumen la responsabilidad de accidentes, enfermedades, daños o pérdidas, imprevistos, retrasos debido a causas fuerza mayor o fuera de nuestro control tal como desastres naturales o actos de Dios, así como actos de la negligencia de parte de las compañías o de los individuos que proporcionan servicios en tierra o servicios del transporte aéreo. Nuestra compañía se reserva el derecho de aceptar, de negar o de conservar a cualquier persona o al miembro de un grupo en cualquiera de sus excursiones. Nuestra compañía se exonera de la responsabilidad de proporcionar cualquier servicio si esto es debido a circunstancias más allá de nuestro control tal como huelgas, desastres naturales, decisiones del gobierno, etc. Además si esto ocurre antes o durante un viaje que impide la operación turística normal del servicio, el cliente tendrá el derecho de solicitar un reembolso total excepto costos administrativos y la diferencia, si hay una, de los servicios ya proporcionados.

Los pedidos de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo toda la información pertinente y serán atendidos inmediatamente. Si una cancelación se recibe hasta e incluyendo 35 días (treinta cinco) antes de la fecha de llegada a Perú, el depósito del viaje es reembolsable 100% menos honorarios administrativos. En caso de grupos mayores a 4 pax, si una cancelación se recibe 34-16 días antes de la fecha del recorrido en Perú, el reembolso estará sujeto a una pena del 30% del costo total. Si la cancelación se recibe con menos de 15 días por adelantado, el reembolso estará sujeto a una pena del 50% del costo total. En caso de no-presentación del (los) pasajero (s) o en el caso de una cancelación durante el viaje no se concederá reembolso alguno. Asimismo, cada cancelación está sujeta a un descuento adicional del 15% para los costos administrativos.

La cancelación de toda reservación debe ser por escrito.